プライバシーポリシー
合同会社ブリング（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するクラウド型工事原価・利益管理サービス「GENMANE（ゲンマネ）」（以下「本サービス」といいます。）における利用者の個人情報その他の情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（適用）
1. 本ポリシーは、本サービスの利用、当社Webサイトの閲覧、当社への問い合わせ、その他本サービスに関連して当社が取得する情報の取扱いに適用されます。
2. 当社は、本ポリシーを利用者が確認できるよう、本サービスまたは当社Webサイト上に掲載します。
3. 本サービスに関連して外部サービスを利用する場合、当該外部サービスにおける個人情報の取扱いについては、各サービス提供者が定めるプライバシーポリシー等が適用される場合があります。
第2条（取得する情報）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
1. 利用者が直接提供する情報
(1) 氏名、会社名、部署名、役職
(2) メールアドレス、電話番号、住所
(3) アカウント登録情報、ログイン情報その他認証に必要な情報
(4) 問い合わせ、相談、フィードバック等の内容
(5) その他、利用者が本サービス上で入力または送信する情報
2. 本サービスの利用に伴い取得する情報
(1) アカウント情報、契約プラン、契約開始日、更新日、解約日等の契約情報
(2) 本サービスの利用履歴、操作履歴、設定情報
(3) 利用者が登録した現場情報、工事情報、売上情報、原価情報、利益情報、取引先情報その他の業務データ
(4) 問い合わせ履歴
(5) 本サービスから送信した通知等に関する情報
3. 決済に関する情報
(1) 支払方法に関する情報
(2) 決済履歴、請求履歴、支払状況
(3) 請求先情報
(4) 決済代行サービスから提供される決済処理に必要な情報
なお、クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード等のカード情報は、Stripeにより処理され、当社はこれらの情報を直接保存しないものとします。
4. 自動的に取得する情報
(1) IPアドレス
(2) Cookie、端末識別子その他の識別情報
(3) ブラウザの種類、OS、端末情報
(4) アクセス日時、閲覧ページ、参照元URL
(5) ログ情報、エラー情報、操作履歴
(6) 本サービスの利用状況、パフォーマンス情報
5. 外部サービスから取得する情報
当社は、決済代行サービス、認証サービス、アクセス解析ツール、クラウドサービスその他の外部サービスから、本サービスの提供に必要な範囲で情報を取得することがあります。
第3条（情報の取得方法）
当社は、以下の方法により利用者の情報を取得します。
1. 利用者が本サービス上で入力または送信する方法
2. 利用者が当社に問い合わせ、申し込み等を行う方法
3. 利用者が本サービスを利用する際に自動的に記録される方法
4. Cookieその他の技術を利用する方法
5. Stripeその他の外部サービスを通じて取得する方法
6. その他、適法かつ公正な方法
第4条（利用目的）
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
1. 本サービスの提供、運営、維持および管理のため
2. 利用者登録、本人確認、認証およびアカウント管理のため
3. 無料トライアル、契約更新、解約その他の契約管理のため
4. 利用料金の請求、決済、支払確認および会計処理のため
5. 本サービスに関する案内、通知および重要なお知らせを送信するため
6. 問い合わせ、相談、およびトラブル対応のため
7. 本サービスの利用状況を分析し、機能改善、品質向上および新機能開発を行うため
8. システム障害、不具合、セキュリティ上の問題を調査、防止および対応するため
9. 不正利用、利用規約違反、違法行為等を防止および調査するため
10. 当社サービスに関する案内、キャンペーン、アンケートおよびマーケティング活動のため
11. 個人や特定の利用企業を識別できない統計情報を作成するため
12. 利用規約、本ポリシーその他の重要な変更を通知するため
13. 法令に基づく義務の履行および公的機関からの適法な要請に対応するため
14. 紛争、請求その他の法的問題に対応するため
15. その他、上記利用目的に付随する目的のため
第5条（利用者が登録した業務データの取扱い）
1. 当社は、利用者が本サービスに登録した現場情報、売上情報、原価情報、利益情報、取引先情報その他の業務データ（以下「登録データ」といいます。）を、本サービスの提供、保守、サポート、障害対応その他運営に必要な範囲で取り扱います。
2. 当社は、利用者の同意なく、登録データを第三者に販売しません。
3. 当社は、登録データの安全管理に努めますが、システム障害、通信障害その他予期せぬトラブルにより、データが消失または破損する可能性があります。
4. 利用者は、自己の責任において、提供されるCSV・PDF出力機能等の範囲で定期的に登録データを保存するものとします。
5. 本サービスの利用期間終了後、毎日の定期処理で登録データの現行データを削除します。ただし、契約情報、決済記録、問い合わせ履歴等については、会計処理、法令遵守、問い合わせ対応その他必要な目的のため、必要な期間保存する場合があります。
6. 当社が利用するクラウド基盤には、障害対応のため過去の状態へ復元できる仕組みがあります。現行データの削除後も、基盤の保持期間中は復元履歴に情報が残る場合があります。期間の経過後は、その仕組みから復元できなくなります。
第6条（第三者提供）
当社は、次の場合を除き、利用者の個人データを第三者に提供しません。
1. 本人の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
5. 国の機関、地方公共団体等の法令に定める事務に協力する必要があり、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
6. その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合
なお、利用目的の達成に必要な範囲での業務委託や、事業承継に伴う提供など、法令上第三者提供に該当しない取扱いについては、法令に従って適切に実施します。
第7条（業務委託）
1. 当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託することがあります。
2. 委託先には、以下のような事業者が含まれる場合があります。
(1) 決済代行サービス事業者
(2) クラウドサーバー、ホスティング、データベース提供事業者
(3) メール配信サービス事業者
(4) アクセス解析ツール提供事業者
(5) 問い合わせ管理、カスタマーサポート関連事業者
(6) 認証、ログイン、セキュリティ関連サービス提供事業者
(7) システム開発、保守、障害対応を行う事業者
3. 当社は、委託先に対し、個人情報を適切に管理するよう必要かつ適切な監督を行います。
第8条（決済情報の取扱い）
1. 本サービスの利用料金の決済には、Stripeが提供する決済サービスを利用します。
2. クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード等のカード情報は、Stripeにより処理され、当社はこれらの情報を直接保存しません。
3. 当社は、決済状況、請求履歴、支払結果、契約プラン、契約更新日、解約日その他の課金管理に必要な情報を取得し、利用することがあります。
4. 利用者が本サービスを解約した場合でも、決済記録、請求情報、契約履歴等については、会計処理、法令遵守その他必要な目的のため、一定期間保存する場合があります。
5. Stripeにおける個人情報の取扱いについては、Stripeが定めるプライバシーポリシー等が適用されます。
第9条（Cookie等の利用）
1. 当社は、本サービスの利便性向上、利用状況の分析、セキュリティ確保、不正利用防止等のため、Cookie、ローカルストレージその他これらに類する技術を利用することがあります。
2. Cookie等により取得される情報には、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、閲覧履歴、操作履歴、アクセス日時等が含まれる場合があります。
3. 利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効化できます。ただし、Cookieを無効化した場合、本サービスの一部機能を利用できなくなる場合があります。
4. 当社がアクセス解析等の外部サービスを利用する場合、取得された情報は、各サービス提供者のプライバシーポリシー等に従って取り扱われます。
第10条（広告・マーケティング）
1. 当社は、取得した情報を、当社サービスに関する案内、キャンペーン、アンケート、メールマガジンその他のマーケティング活動に利用することがあります。
2. 利用者は、当社所定の方法により、広告・宣伝を目的とするメールの配信停止を申し出ることができます。
3. 前項にかかわらず、契約、決済、セキュリティ、利用規約の変更、障害情報その他本サービスの利用に必要な重要通知については、引き続き送信する場合があります。
4. 当社は、利用者が登録した個別の現場情報、売上情報、原価情報、利益情報を、利用者の同意なく第三者の広告配信のために提供しません。
第11条（外国にある第三者への提供・保存）
1. 当社は、Stripeその他の外部サービスを利用することにより、利用者の情報が日本国外に所在するサーバーまたは事業者によって保存、処理される場合があります。
2. 当社は、外国にある第三者へ個人データを提供する場合、個人情報保護法その他の法令に従い、必要な措置を講じます。
3. 外国にある第三者の所在国、個人情報保護制度、安全管理措置等について、法令上必要な場合には適切な方法により情報提供を行います。
第12条（安全管理措置）
1. 当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損および不正なアクセス等を防止するため、取り扱う情報の性質・量、事業の規模および想定されるリスクに応じ、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
2. 安全管理措置には、利用者の認証、取扱者の権限管理、通信の保護等を含みます。具体的な措置は、サービスの構成やリスクの変化を踏まえて見直します。
3. 当社は、本サービスの安定的な運営に努めますが、インターネット通信およびシステムの性質上、情報の完全な安全性や登録データの完全な保存・復旧を保証するものではありません。
4. 利用者は、自己の責任において、ログイン情報、パスワードその他の認証情報を適切に管理するものとします。
5. 個人情報の漏えい等が発生した場合、当社は法令に従い、必要な調査、対応、本人への通知および関係機関への報告を行います。
第13条（情報の保存期間）
1. 当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間または法令上必要な期間保存します。
2. 本サービスの利用期間終了後、毎日の定期処理で利用者が登録した現場情報、売上情報、原価情報、利益情報その他の登録データの現行データを削除します。削除処理に失敗した場合は翌日以降に再試行します。
3. 前項にかかわらず、決済記録、契約履歴、問い合わせ履歴その他法令遵守、会計処理、紛争対応等に必要な情報については、必要な期間保存する場合があります。
4. クラウド基盤の復元履歴には、現行データの削除後も基盤の保持期間中、登録データが残る場合があります。解約後に利用者向けの復元は行いません。
5. 保存する必要がなくなった個人情報については、法令に従い、適切な方法で削除または匿名化します。
第14条（開示、訂正、利用停止、削除等の請求）
1. 利用者その他の本人は、当社が保有する自己の個人情報について、法令に基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等を請求することができます。
2. 前項の請求を行う場合、当社は必要に応じて本人確認を行います。
3. 当社は、請求を受けた場合、法令に従い適切に対応します。
4. 請求内容によっては、法令に基づき対応できない場合があります。
5. 開示請求等については、法令で認められる範囲で手数料を定める場合があります。
第15条（未成年者の利用）
1. 未成年者が本サービスを利用する場合、必要に応じて親権者その他の法定代理人の同意を得るものとします。
2. 当社は、未成年者の個人情報についても、個人情報保護法その他の法令に従い適切に取り扱います。
第16条（外部サイト・外部サービスへのリンク）
1. 本サービスまたは当社Webサイトには、外部サイトまたは外部サービスへのリンクが含まれる場合があります。
2. 外部サイトまたは外部サービスにおける個人情報の取扱いについては、当該サービス提供者が定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。
3. 当社は、外部サービスの利用に関して自ら負う法令上の義務を除き、外部サービス提供者による情報の取扱いについて責任を負わないものとします。
第17条（統計情報・匿名加工情報）
1. 当社は、本サービスの利用状況等について、特定の個人や利用企業を識別できない形に加工した統計情報を作成し、サービス改善、研究開発、事業分析等に利用することがあります。
2. 当社は、前項の統計情報を、個人や利用企業を識別できない範囲で公表または第三者に提供することがあります。
3. 当社が個人情報保護法に定める匿名加工情報を作成または第三者に提供する場合には、同法に従って必要な措置を講じます。
4. 利用者が登録した個別の売上情報、原価情報、利益情報その他の経営情報については、利用者の同意なく、特定の利用企業が識別できる状態で公表または第三者に提供しません。
第18条（AI・外部API等の利用）
1. 当社は、本サービスの機能提供、品質向上、業務効率化等のため、外部API、AIサービスその他の外部技術を利用する場合があります。
2. これらの外部サービスに利用者の情報を送信する必要がある場合、当社は利用目的および法令に従い、必要な範囲で情報を取り扱います。
3. 利用者が登録した現場情報、売上情報、原価情報、利益情報等を外部のAIサービスに送信する機能を導入する場合には、必要に応じて利用者への説明、同意取得その他適切な措置を講じます。
4. AI機能等の利用に関する詳細な条件については、当社が別途定める場合があります。
第19条（本ポリシーの変更）
1. 当社は、法令の改正、本サービスの内容変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
2. 本ポリシーを変更する場合、当社は変更内容および適用開始日を、当社Webサイト、本サービス上の表示、メールその他適切な方法により通知または公表します。
3. 変更に際して本人の同意が必要となる場合には、法令に従って同意を取得します。
4. 変更後の本ポリシーは、当社が定める適用開始日から適用されます。
第20条（問い合わせ窓口および個人情報取扱事業者の表示）
本ポリシー、本サービスにおける個人情報の取扱い、開示等の請求、苦情、相談その他の問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
なお、その他の情報については、請求があった場合には遅滞なく開示いたします。開示をご希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口よりご連絡をお願いいたします。
個人情報取扱事業者
名称：合同会社ブリング
住所：沖縄県宜野湾市真志喜2丁目13-10-202アメニティーエリアY
代表者：河島 亙
お問い合わせ先：info@genmane.com
個人情報の取扱いに関するお問い合わせについては、上記窓口にて受け付けます。
制定日：2026年11月1日